Frågor & svar om boende i Åhus
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om bokning, betalning, avbokning, husen och området. Hittar du inte svaret kan du alltid kontakta oss.
Bokning och betalning
Hur bokar jag direkt på er sajt?
Du väljer boende, datum och antal gäster på respektive boendesida och klickar "Boka direkt". Du fyller i dina uppgifter och betalar med kort. Bokningsbekräftelse skickas direkt till din e-post.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi tar emot betalning med Visa, Mastercard och American Express via Hostex säkra betalsystem. Stripe hanterar själva kortbetalningen — samma teknik som Klarna och Boozt använder.
Är det säkert att lämna kortuppgifter?
Ja. Vi själva ser aldrig dina kortuppgifter — allt går via Stripe och Hostex som är PCI-DSS-certifierade. Anslutningen är krypterad (HTTPS) hela vägen.
Betalar jag allt på en gång eller del först?
Bokningar med ankomst inom 30 dagar betalas i sin helhet vid bokning. Bokningar längre fram delas i en handpenning vid bokning och resten 30 dagar före ankomst.
Vad ingår i priset?
Priset inkluderar boendet, sängkläder, handdukar, slutstädning och alla verktyg som behövs (kök, grill, internet). El, vatten och uppvärmning är inkluderat normalt sommartid — vinterperioder kan ha tillägg för uppvärmning.
Finns det extra avgifter?
Nej. Direktbokning hos oss har ingen serviceavgift — det är priset du ser som du betalar. Städavgift är redan inkluderad. Vintervistelse > 14 dagar kan få ett mindre el-tillägg.
Avbokning och ändringar
Vilka regler gäller vid avbokning?
Du har fri avbokning fram till 30 dagar före ankomst. Vid avbokning 30–14 dagar före får du 50 % återbetalning. Senare än 14 dagar är bokningen som regel bindande. Vid dokumenterad sjukdom eller force majeure gör vi alltid en individuell bedömning — ring eller maila oss.
Kan jag ändra datum för min bokning?
Ja, om de nya datumen är lediga ändrar vi gärna utan extra kostnad så länge ändringen sker minst 14 dagar före ursprunglig ankomst. Kontakta oss på bokning@ahusstugor.se.
Vad händer om jag är försenad?
Ankomst är från kl 15:00. Om du blir försenad — ring eller meddela oss så löser vi det. Vi har nyckelboxar vid båda boendena så även sen ankomst går att lösa.
Boendet
Är boendena året runt-användbara?
Ja. Båda husen har fullvärdig uppvärmning och kan användas i alla väder. Vintervistelser är populära bland gäster som vill arbeta på distans i lugn miljö.
Får jag ta med husdjur?
Vi har generellt en husdjursfri policy. Kontakta oss om du har specifika önskemål så hittar vi en lösning från fall till fall.
Är det Wi-Fi i boendena?
Ja, snabbt Wi-Fi: Äspet har 1000/1000 Mbit, Täppet har 100/100 Mbit. Båda räcker för distansarbete, videosamtal och streaming.
Finns det parkering?
Ja, kostnadsfri parkering på tomten vid båda boendena. Plats för flera bilar finns.
Får man röka i husen?
Nej, båda husen är rökfria. Rökning är tillåten utomhus, så länge fimpar tas om hand och inte slängs i naturen.
Får man hålla fest?
Av hänsyn till grannar tillåter vi inte fester eller större event. Husen passar för familjer och vänsällskap som söker semesterboende.
Området
Hur långt är det från husen till stranden?
Båda husen ligger cirka 500 m från en strand — 5–7 minuters promenad. Äspet-stranden är lugnare, Täppet-stranden är närmare Åhus Beach och sommarpulsen.
Är det långt till centrala Åhus?
Äspet: ca 2 km (20 min promenad eller 5 min cykling). Täppet: ca 1,2 km (15 min promenad eller 4 min cykling). Båda är välplacerade för att vara nära men inte mitt i.
Finns det aktiviteter för barn?
Stränderna är grunda och säkra, det finns kommunala lekplatser i Åhus centrum, och korta avstånd till Kristianstad där det finns lekland. Glassbåten är ett måste sommartid.
Var ligger Åhus i förhållande till Köpenhamn?
Åhus ligger i östra Skåne, cirka 1,5 timmes bilfärd från Köpenhamn via Öresundsbron. Kristianstad ligger 15 minuter bort med bil eller buss.
Direktbokning vs Airbnb/Booking
Finns ni på Airbnb och Booking?
Ja, båda husen finns även där. Men när du bokar direkt här sparar du 10-20 % på serviceavgifter och får direktkontakt med oss istället för plattformens supportkö.
Är priserna lägre här än på Airbnb?
Total-priset blir nästan alltid lägre här eftersom plattformsavgifter (10-20 %) försvinner. Själva nattpriset är samma — det är avgiften som skiljer.
Vilka recensioner kan jag lita på?
På respektive boendesida visar vi vår genomsnittliga betyg och gäst-recensioner. Du kan alltid jämföra med Airbnbs eller Bookings recensioner för samma fastighet — det är samma hus, samma värd.